FAQ
En esta sección encontrará respuestas a sus dudas del funcinamiento de la web.
¿Que incluyen los precios?
Todos los precios mostrados en la página web incluyen IVA y demás impuestos locales, pero no incluyen gastos de envío que se detallarán a parte y deberán ser aceptados por el cliente, además si su pedido es de mas de 100 € los portes son gratis.
¿Que plazo de entrega tienen los productos?
El plazo de entrega de productos en stock es de 2-3 días laborables, en el caso de tener que pedir los productos al fabricante, el plazo no será superior a 10 dias laborables, además le confirmaremos mediante correo electrónico el plazo de entrega exacto.
¿Como puedo pagar?
Tienen tres formas de pago a elegir,
- Tarjeta de crédito, TPV por medio de servidor seguro (nadie accede a sus datos de pago)
- Transferencia bancaria, Usted realiza un ingreso en la cuenta bancaria que le facilitaremos al confirmar el pedido.
- Paypal, debe tener una cuenta paypal a su nombre para poder pagar, ya que el pedido se enviará a la
dirección del titular de la cuenta Paypal.
Ninguna de las forma de pago lleva ningún recargo asociado.
¿Como me registro?
Para registrarse, pulsar el botón superior que pone "Registro", rellenar los datos que le solicitan, y confirmar el registro con el enlace que recibe en el correo electrónico que haya indicado.
¿Como recupero mi nombre de usuario o contraseña?
Solo tienes que ingresar la cuenta de correo con la que te registraste y seguir las instrucciones pulsando este enlace.
¿Como puedo devolver un artículo que he comprado?
solo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico indicando el artículo que quiere devolver, el número de pedido y la fecha de compra, debe espera nuestra autorización y le enviaremos una agencia de transportes para recogerle la mercancía
